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Terça-feira, 01/01/2008 - 09:00 - Por Maristela Alves
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Busca é afetada por conteúdo colaborativo

As comunidades online crescem e com elas a quantidade de conteúdos colaborativos. Os sites que abrigam conteúdo gerado pelo usuário estão entre os de tráfego mais crescente, e certamente têm cada vez mais relevância nas buscas orgânicas (resultados "naturais" das buscas, sem palavras-chave pagas).

Embora muitas empresas já tenham estratégias eficazes de SEO (otimização de busca), que permitem que suas páginas apareçam com a maior relevância possível nas buscas orgânicas, é inegável que sites colaborativos e muito bem acessados, como o Wikipedia, por exemplo, acabem "roubando" espaços preciosos de empresas que querem vender produtos e serviços, ou então fazer branding, nas páginas de resultado de buscas orgânicas.

Este é um fenômeno que com certeza irá crescer, com a proliferação das redes sociais. Então, há uma questão a considerar: como conseguir relevância num ambiente onde o conteúdo gerado pelo usuário - e portanto, teoricamente, fora do controle das estratégias de otimização de buscas - não pára de crescer?

Para Tim Daly, vice-presidente da SendTec, empresa norte-americana especialista em marketing online direto, a proliferação do conteúdo gerado pelo usuário é uma ameaça à eficácia da busca orgânica. Afinal, as informações disponibilizadas em sites como o Wikipedia e o MySpace, por exemplo, não são de caráter comercial. São informativas, e certamente pouco usuais na hora de ajudar o usuário a tomar uma decisão sobre compras.

Por outro lado, os resultados de links patrocinados apresentam conteúdo orientado a negócios, já que seu princípio, é claro, é vender produtos ou serviços. Pesquisas feitas nos Estados Unidos pela Hitwise mostram que as taxas de cliques dos links patrocinados crescem exponencialmente quando os usuários desejam efetivamente associar suas pesquisas à compra de algum produto ou serviço.

Estes dados precisam ser analisados com muito cuidado, especialmente se seu produto atinge um público-alvo bastante específico. Neste caso, a relevância da busca é especialmente importante - e confiar apenas na busca orgânica, competindo com entradas enciclopédicas do Wikipedia ou comentários em comunidades colaborativas, pode representar um risco grande à efetividade dos esforços de otimização.

Portanto, nesta era do conteúdo gerado pelo usuário, as estratégias de busca precisam ser ainda mais refinadas e objetivas.

Lembre-se: cada vez mais os usuários vão procurar pelos resultados patrocinados porque querem comprar seu produto, e esta é uma chance que você não pode perder.

Tim Daly aponta algumas características importantes para que sua estratégia dê certo - tome notas e faça os investimentos, claro, proporcionais ao tamanho do seu negócio:

Mix de palavras-chave. Você, com o auxílio de sua agência, certamente poderá encontrar um mix de palavras-chave que, combinadas, podem "puxar" seus resultados para as melhores posições dos resultados pagos.

Mais uma vez, as landing pages. Nunca comece uma campanha de busca sem oferecer uma landing page específica para a oferta. Lembre-se mais uma vez: se o consumidor clicou em sua campanha de busca patrocinada, ele está seriamente propenso a concretizar um negócio. Não o desaponte, o levando para uma página confusa, que o dispersará de seu objetivo.

Fique atento aos sites colaborativos. Isso pode parecer algo fantasioso, mas na verdade não é. Faça uma pesquisa em sites como Wikipedia e outros de caráter não-comercial e conteúdo colaborativo, e veja como as palavras relacionadas a seu negócio aparecem nas buscas orgânicas. Talvez seja um bom negócio rever sua estrutura de palavras-chave, apostando em expressões mais específicas.

Desta forma, você poderá minimizar o impacto do conteúdo não-comercial nas buscas orgâncias relacionadas a seu negócio, e otimizar seus investimentos nas buscas pagas.

Todos os artigos de Maristela Alves

1 comentários publicados

  • 1. Mudar mecanismos de busca

    Terça-feira, 08/01/2008, por Junio Albino

    Muito interessante sua matéria, Maristela Alves, acho que esta nova tendência nos resultados das buscas forçará o desenvolvimento de novas ferramentas que classificarão os resultados por categorias informativas/comerciais.

    Responder comentário

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Os textos publicados neste espaço são de responsabilidade única de seus autores (colunistas e leitores) e podem não expressar necessariamente a opinião do iMasters.

Sobre o autor

Maristela Alves é articulista do portal JumpExec, mantido pela JumpEducation, líder em cursos de mídia digital e parceira do iMasters.


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