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Sexta-feira, 14/07/2006 - 10:53 - Por Fábio Cavalcante
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Situado entre os 10 países com o maior número de internautas em todo o mundo, o Brasil vê o comércio eletrônico ganhar força e ultrapassar os R$ 13 bilhões em volume em 2006. Este movimento vem sendo alavancado pelo cartão de crédito, a moeda preferida na Internet: nos últimos 12 meses, 47% dos compradores online – 4,3 milhões de pessoas - utilizaram o cartão de crédito na rede para pagar o equivalente a 85% de todas as transações.

Para este ano, estima-se que o volume de transações na rede com cartões de crédito deva aumentar 65% em relação a 2005. Estes dados fazem parte do estudo exclusivo O Cartão de Crédito e o Comércio Eletrônico, parte da pesquisa Indicadores do Mercado de Meios Eletrônicos de Pagamento, realizada mensalmente pela Credicard Itaú, e apresentada à Imprensa no dia 12 de julho por Fernando Chacon, diretor executivo de Marketing e Vendas da Empresa.

A utilização dos cartões de crédito nas compras online conquistou a preferência dos consumidores pela facilidade e segurança que representa, especialmente após vencida a resistência da primeira compra. “Pesquisas qualitativas realizadas pela Credicard Itaú indicam que 39% dos portadores de cartão acessam a internet e que a utilização do cartão como meio de pagamento online torna-se freqüente depois da primeira utilização”, afirma Fernando Chacon.

Nos últimos 12 meses, 59 milhões de pessoas usaram a internet pelo menos uma vez.  A principal atração ainda são as salas de bate-papo, e-mails e chats, com 82% da demanda ao lado da busca de informações que representam 81% da procura.  No mesmo período, o acesso à internet para compras foi realizado por 4,1 milhões de pessoas.

A pesquisa mostra que o ticket médio das compras online é de R$ 287, ou seja, 219% superior ao valor médio de todas as compras com cartão (R$ 90). Em relação ao ano passado, porém, nota-se que o valor do ticket médio reduziu em 5%. Isto sinaliza uma mudança no comportamento dos consumidores online que, nos últimos 12 meses, realizaram um maior número de compras de menor valor com cartão de crédito.

O estudo realizado pela Credicard Itaú revela que uso de cartão de crédito no e-commerce tem impulsionado principalmente os setores de eletro-eletrônicos, viagens e turismo e ingressos de cinema e teatro. A participação do cartão como forma de pagamento desses produtos representa 37%, 25% e 10%, respectivamente, enquanto os demais meios de pagamento ficam com 27%, 5% e 4%. Os produtos mais comprados pela Internet ainda são os livros, CDs e DVDs, representando 50% tanto dos pagamentos com cartão, como com outros meios.

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1 comentários publicados

• 1. Compras com cartão de crédito na internet

  Sexta-feira, 21/07/2006, por Danielle Maranhão
  

  De acordo com as estatísticas da Visa , 83% dos proprietários de cartão de crédito não fazem compras on-line em função da preocupação sobre a segurança de suas informações pessoais(Fonte: Visa, 2006). O que está sendo prospectado em termos de segurança para os e-consumidores?
  

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Sobre o autor

Fábio Cavalcante é Consultor, trabalha com soluções web desde 1999, possui 3 formações em Gerência de TI e atua desde a análise ao desenvolvimento de projetos interativos. É atual chefe da Redação iMasters.

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