Em todos os artigos que escrevo procuro ser direto e imparcial. Falo isso porque neste artigo não conseguirei seguir na mesma linha. Sinto a necessidade de expressar no papel o que realmente vejo.

Sei que algumas empresas e alguns empreendedores já usam o que vou falar aqui, e estão tendo um grande sucesso. Falo do True Buzz.

Mas o que é o True Buzz?

Você deve estar esperando uma revelação que pode mudar toda a estrutura de investimento em marketing digital da sua empresa e a sua própria visão de mídias sociais, mas não é nada disso. A dica é uma só e serve para tudo na vida: seja verdadeiro.

Sendo verdadeiro, atuando com fidelidade e produzindo conteúdo original você vai gerar o boca a boca que acrescenta valor à sua marca na Internet. Isso é o True Buzz.

O ditado diz que mentira tem perna curta, e na rede ela é muito mais frágil e, quando desmascarada, gera um efeito devastador para a origem - o mentiroso. Ferramentas como o Twitter espalham a má fama em progressão geométrica, de tal forma que acaba não compensando lançar boatos sem sustentação verídica e nem SPAM com propagandas que não agreguem valor à comunidade.

Se for participar de uma comunidade no Orkut ou se for abrir uma nova comunidade, realmente participe, colabore para que o relacionamento seja proveitoso para todos, tente ajudar os outros integrantes a resolver os problemas que aparecem, escolha sempre assuntos ligados ao seu nicho de mercado, sem esquecer que existem micro-nichos e até nano-nichos (a internet evidencia isso muito mais fácil). Seja verdadeiro, atue com amor, o mesmo amor que tem pela sua empresa. Agindo desse jeito você criará uma energia muito forte que unirá os seus clientes (amigos, colaboradores e até concorrentes) em direção à sua meta.

A regra da boa convivência social serve também no mundo virtual e serve para as marcas digitais. Trate a todos como gostaria de ser tratado. Não entre em um relacionamento com ressalvas, seu cliente está aberto a conhecer você e o seu produto ou serviço, a discutir melhorias e a reclamar, às vezes; tudo faz parte da fase 2.0 dos negócios. Aproveite a aceitação das mídias sociais pelo povo brasileiro e lucre de maneira honesta e verdadeira. Boa sorte!